Ordina online o utilizza l'app Burberry e ritira gli articoli in una boutique a tua scelta. Potrai provarli in boutique e i nostri addetti alle vendite saranno a tua disposizione per offrirti consulenza specialistica o per aiutarti a effettuare eventuali restituzioni.

Seleziona Ritiro in boutique come opzione di spedizione e ti invieremo un'e-mail quando l'ordine sarà pronto. Conserveremo il tuo ordine per dieci giorni prima della sua restituzione a Burberry e ti rimborseremo l'intero importo, a meno che il tuo ordine non includa orecchini per lobi forati o articoli personalizzati che non possano essere restituiti per il cambio o per ottenere un rimborso. Tale disposizione non modifica in alcun modo i tuoi diritti previsti ai sensi di legge.

Puoi effettuare acquisti online su Burberry.com e tramite l'app Burberry (ove disponibile) e ritirare i tuoi acquisti quando vuoi presso le boutique selezionate già a partire dal giorno successivo. L'opzione di consegna gratuita offre anche la possibilità di usufruire del nostro Servizio Clienti personalizzato in boutique. Gli articoli possono essere ritirati quando ti è più comodo e restituiti utilizzando il servizio di restituzione gratuito.

Gli articoli beauty e i profumi possono arrivare nella boutique in momenti diversi, perché non possono essere spediti insieme ad altri articoli.

Per trovare una boutique che offra questo servizio, seleziona una località qui di seguito. Il servizio Ritiro in boutique è disponibile solo in alcune boutique selezionate.

Per utilizzare questo servizio, seleziona l'opzione Ritiro in boutique al momento dell'acquisto e scegli una boutique dal menu. Per ritirare l'articolo in un altro Paese/area geografica, seleziona "Spedizione a una località diversa?". Verrai quindi reindirizzato al sito Burberry del Paese/area geografica selezionato per completare l'ordine.

Quando il tuo ordine sarà pronto per il ritiro, riceverai un'e-mail di notifica che ti invita a recarti in boutique per ritirare il tuo acquisto. Conserveremo il tuo ordine per dieci giorni prima della sua restituzione e ti rimborseremo l'intero importo, a meno che il tuo ordine non includa orecchini per lobi forati o articoli personalizzati che non possano essere restituiti per il cambio o per ottenere un rimborso. Tale disposizione non modifica in alcun modo i diritti del cliente previsti ai sensi di legge.

Quando ritiri i tuoi articoli, porta con te l'e-mail di conferma e la carta utilizzata per l'acquisto. Se desideri delegare un'altra persona per il ritiro dell'ordine, aggiungi una delega scritta e debitamente firmata.

Per ritirare un ordine che prevede il ritiro in boutique ed è stato effettuato con PayPal o UnionPay, devi portare con te una copia dell'e-mail di conferma dell'ordine e un documento identificativo rilasciato dal tuo Paese o governo, come la patente di guida o il passaporto. Purtroppo non è possibile far effettuare il ritiro in boutique a terzi se l'ordine è stato pagato con PayPal o UnionPay.

Per visualizzare le tempistiche dettagliate per il ritiro, trova una boutique tra quelle riportate di seguito. Gli articoli beauty e i profumi possono arrivare nella boutique in momenti diversi, perché non possono essere spediti insieme ad altri articoli.

Nota: a causa di disagi alle frontiere, l'ordine potrebbe subire ritardi. Per ulteriori informazioni, contattare il Servizio Clienti.

Ritira i tuoi acquisti quando vuoi presso le boutique selezionate già a partire dal giorno successivo.

Trova la boutique più vicina