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CURA DEI PRODOTTI

Esplora la nostra esclusiva gamma di servizi post vendita per allungare la vita dei tuoi amati articoli Burberry, dai trench coat alle borse in pelle.

Servizio post vendita per i trench

Reimpermeabilizzazione

La reimpermeabilizzazione è un trattamento speciale che consente di mantenere inalterate le qualità idrorepellenti del tuo trench. Siamo a tua disposizione per effettuare questo trattamento nelle nostre boutique ogni 12-18 mesi, dopo il lavaggio a secco o quando il capo non risulta più idrorepellente. La frequenza consigliata per il trattamento dipende dal livello di scolorimento e usura del capo.

I nostri esperti di reimpermeabilizzazione sono a tua disposizione. Per scoprire di più su questo servizio post vendita, ad esempio quali materiali sono più idonei alla reimpermeabilizzazione, contatta il nostro team di Servizio Clienti dedicato.

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Riparazione

Burberry offre una serie di servizi di riparazione professionale per il tuo amato trench coat. Scopri nella boutique più vicina a te quale servizio si adatta al meglio alle tue esigenze.

Cura delle borse

Servizio di restauro della pelle

Siamo orgogliosi di offrire un servizio gratuito di restauro delle pelle per prolungare la durata delle borse Burberry. Per saperne di più, vieni a trovarci in boutique o contatta il nostro Servizio Clienti per fissare un appuntamento.

Modalità di conservazione

Per preservare la tua borsa al meglio, conservala nel sacchetto antipolvere fornito e nella confezione originale Burberry. Riempila con carta velina per mantenere la forma e riponila in un ambiente fresco e asciutto, lontano dalla luce solare diretta.

Usura

Come regola generale valida per tutte le pelli e i tessuti, evita l'esposizione a luce e calore intensi. Tieni i prodotti lontani da fiamme libere. Evita il contatto con acqua/liquidi e umidità. Evita di indossare l'articolo insieme a capi di colori molto diversi per impedire il trasferimento del colore. Evita il contatto con profumi/prodotti di make-up/creme per le mani e superfici abrasive.

Riparazione

Burberry offre una serie di servizi di riparazione professionale per borse e piccola pelletteria. Scopri nella boutique più vicina a te quali sono i servizi di riparazione più adatti per i tuoi articoli Burberry.
Per scoprire come pulire, conservare e indossare la tua borsa Burberry in modo da mantenerne la bellezza nel tempo, fai clic sul link qui sotto. In alternativa, non esitare a contattare il team del nostro Servizio Clienti.

Altri servizi post vendita

Cura dei tessuti

Per mantenere intatto l'aspetto del tuo capo e del tessuto che lo compone, ti consigliamo di seguire le istruzioni per la cura riportate sull’etichetta dell’indumento e di non lavare gli articoli a mano a meno che non espressamente indicato sull’etichetta stessa. Poiché il filato utilizzato per le sciarpe e i trench in cashmere Burberry è di alta qualità e molto delicato, è necessario sottoporre gli articoli a un lavaggio a secco professionale al fine di mantenerne le caratteristiche originali. Inoltre, i trench devono essere reimpermeabilizzati dopo il lavaggio a secco per mantenere le loro qualità idrorepellenti.

Il nostro Servizio Clienti è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, per offrirti informazioni e consigli su come prenderti cura dei tuoi amati articoli Burberry.

Modifiche

Per i capi acquistati a prezzo pieno, nella maggior parte delle boutique è disponibile un servizio di modifiche sartoriali gratuito entro tre mesi dall’acquisto.

Questo servizio gratuito è valido solo per le modifiche di base; qualsiasi altra modifica, tra cui quelle su articoli in saldo e articoli acquistati da più di tre mesi, comporterà un costo aggiuntivo. Le tempistiche necessarie per apportare le modifiche variano in base al luogo. La boutique più vicina a te sarà disponibile a fornirti informazioni su questo servizio.

Trench da donna

Trench da donna