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3. These terms and conditions were last revised on 2 October 2019.

1. I Termini regolano l'uso e l'accesso alle Piattaforme, compresi tutti gli ordini da te inoltrati per ciascun prodotto o servizio da noi offerti sulle Piattaforme. Accedendo alle Piattaforme e/o alle Applicazioni, accetti i presenti Termini e pertanto ti invitiamo a leggerli attentamente e salvarne o stamparne una copia per tuo riferimento futuro. In caso di mancata accettazione dei Termini non potrai usare e accedere alle Piattaforme con effetto immediato. I Termini possono essere di volta in volta soggetti a modifiche e aggiornamenti e tutte le modifiche diverranno efficaci dal momento della pubblicazione dei nuovi Termini sulle Piattaforme. Si prega di notare che certe opzioni non saranno disponibili su tutte le piattaforme.

2. Rimane inteso che questi Termini non pregiudicano i tuoi diritti inderogabili in qualità di consumatore. Per maggiori informazioni sui tuoi diritti inderogabili, potrai contattare l'organo inglese Trading Standards Office e le competenti associazioni a tutela dei consumatori esistenti nel tuo Paese/regione.

3. Accetti che le informazioni fornite al momento della registrazione sulle Piattaforme non sono ingannevoli, sono veritiere e corrette in ogni loro aspetto e comunicherai al nostro servizio clienti ogni eventuale cambiamento.

4. Ci riserviamo il diritto di cancellare, rimuovere o sospendere l'accesso alle Piattaforme (in tutto o in parte, in modo permanente o temporaneo) con o senza avviso e senza alcuna responsabilità nei tuoi confronti.

5. Le Piattaforme potrebbero contenere collegamenti ad altri siti, piattaforme o risorse ("PIATTAFORME COLLEGATE"). Burberry non ha alcun controllo sul contenuto di tali Piattaforme Collegate e accetti che, qualora si acceda alle Piattaforme Collegate tramite un link dalle Piattaforme, Burberry non sarà responsabile per la disponibilità di queste Piattaforme Collegate, e non sarà responsabile in alcun modo per il contenuto di tali Piattaforme Collegate, ivi inclusi (a titolo esemplificativo) ogni bene o servizio disponibile su tali Piattaforme Collegate, pubblicità o altri contenuti o dell'uso che le Piattaforme Collegate facciano dei tuoi dati personali. Inoltre, Burberry non sarà responsabile per qualsiasi reato, danno o perdita causati da o connessi all'uso o all'affidabilità di tali Piattaforme Collegate o del relativo contenuto.

6. Burberry si riserva il diritto di negare l'accesso alle Piattaforme in qualsiasi momento a propria discrezione. A titolo esemplificativo (e non esaustivo) potremmo privarti dell'accesso alle Piattaforme in caso di un tuo utilizzo in violazione anche di una clausola contenuta nei presenti Termini, di disposizioni legislative o di diritti di terzi o in caso di un suo utilizzo illegittimo.

7. Tutti i contenuti che caricherai sulle Piattaforme per la pubblicazione verranno considerati di natura non riservata e non di tua proprietà. Ci riserviamo il diritto di utilizzare, copiare, distribuire, riprodurre, sfruttare, modificare, variare e/o divulgare a terzi tali contenuti per qualsiasi finalità. Avremo altresì il diritto di comunicare la tua identità ad eventuali terze parti che sostengano che il materiale pubblicato o caricato da te sul Sito costituisca una violazione dei loro diritti di proprietà intellettuale e della loro privacy.

8. Burberry non sarà ritenuta responsabile nei tuoi confronti o nei confronti di terze parti, per il contenuto o la correttezza di qualsiasi materiale pubblicato da te o da qualsiasi altro utente delle Piattaforme. Accetti di essere responsabile nei confronti di Burberry, di manlevare e tenere indenne Burberry da tutti i costi, i danni, le spese, le perdite e le responsabilità incorse e / o subite da Burberry a seguito di qualsiasi contestazione conseguente al tuo utilizzo delle Piattaforme.

9. Burberry ha il diritto di rimuovere i contenuti o le tue pubblicazioni caricate sulle Piattaforme a sua propria discrezione.

10. I riferimenti a "noi" contenuti nella sezione Servizio Clienti si riferiscono a Burberry.

11. Burberry si riserva di offrirti, attraverso le Piattaforme, la possibilità di controllare la disponibilità di alcuni prodotti in determinati negozi Burberry. Questa opzione non è disponibile per tutti i negozi Burberry e non è disponibile su ogni Piattaforma. La quantità di prodotti disponibili visualizzata sarà aggiornata regolarmente ma ciò non garantisce l'effettiva disponibilità del prodotto scelto al momento in cui ti rechi presso il negozio Burberry specificato. Sfortunatamente, attraverso questa funzione non è possibile prenotare prodotti presso i negozi.

12. Fornitori terzi e negozi di applicazioni

Certi fornitori terzi, i cui dispositivi e/o sistemi operativi sono compatibili con quelle Piattaforme che sono applicazioni mobile, ci obbligano ad inserire alcune disposizioni supplementari ai presenti Termini. Tali disposizioni sono riportate in calce ai presenti Termini nella Sezione F "Termini supplementari di fornitori terzi". Le disposizioni sono richieste dai relativi fornitori terzi, non da Burberry.

I negozi di applicazioni diverse dalle applicazioni mobile di Burberry sono gestiti dai relativi fornitori terzi e/o dai loro affiliati. Sei tenuto a rispettare tutte le condizioni di servizio, regole e politiche applicabili a qualunque negozio di applicazioni gestito da terzi dal quale scarichi quelle Piattaforme che sono applicazioni mobile. Non rispondiamo di tali negozi o (con l'eccezione delle Piattaforme) di qualunque cosa che essi forniscono e non garantiamo che siano disponibili in modo continuativo.

NEL CASO TU STIA INOLTRANDO UN PRE-ORDINE PER I PRODOTTI CHE SONO DISPONIBILI IN PRE-ORDINE SULLE PIATTAFORME, LE SEGUENTI SEZIONI C DA 1 A 7 POTREBBERO ESSERE DEROGATE OPPURE TROVARE APPLICAZIONE IN AGGIUNTA ALLE CONDIZIONI SPECIFICAMENTE APPLICABILI A TALI PRODOTTI COME PREVISTO NELLA SUCCESSIVA SEZIONE D.

1. ACCETTAZIONE DEGLI ORDINI

1.1 Tutte le informazioni contenute sulle Piattaforme costituiscono solamente un invito a trattare e non un'offerta o una proposta unilaterale. Accetti che il tuo ordine costituisca un'offerta di acquisto dei prodotti da noi elencati nell'ordine ("PRODOTTI") ai sensi di questi Termini. Tutti gli ordini da te inoltrati sono soggetti alla nostra accettazione. Ci riserviamo il diritto di non accettare il tuo ordine per qualsivoglia ragione, a nostra discrezione e senza alcuna responsabilità nei tuoi confronti, salvo ove ciò non sia consentito da leggi vigenti. A titolo esemplificativo si indicano di seguito alcune ragioni per cui potremmo non accettare il tuo ordine:

(A) qualora i Prodotti mostrati sulle Piattaforme non fossero disponibili o il prezzo indicato o la descrizione non fossero corretti;
(b) qualora non fosse possibile ottenere l’autorizzazione al tuo pagamento;
(c) qualora si ordinassero numerosi quantitativi di uno stesso Prodotto da consegnarsi all'indirizzo di un solo cliente o ad un solo indirizzo di consegna;
(d) se al Prodotto fossero applicate restrizioni per la consegna; o
(e) qualora l'indirizzo di consegna da te indicato corrisponda all'indirizzo di una persona giuridica o di una persona fisica, che fornisce servizi di spedizione; o
(f) qualora l'indirizzo di consegna da te fornito non sia un indirizzo di spedizione valido.

1.2 Dopo aver ricevuto il tuo ordine, ti invieremo una comunicazione via e-mail di avvenuta ricezione dell'ordine, contenente il numero d'ordine e i dettagli dei Prodotti ordinati. Rimane inteso che tale e-mail costituisce una comunicazione di ricezione del tuo ordine e non la sua accettazione. L'accettazione del tuo ordine e la stipula del contratto di vendita dei Prodotti fra te e Burberry si perfezioneranno solo se e nel momento in cui (i) ti invieremo una email in cui ti confermeremo che i Prodotti sono stati inviati oppure (ii) nel caso in cui tu abbia deciso di ritirare i Prodotti presso un negozio Burberry (nei casi in cui il servizio sia disponibile), nel momento in cui ti invieremo una email a conferma del fatto che i prodotti sono stati spediti al negozio Burberry prescelto ("CONFERMA DI SPEDIZIONE") o sono comunque pronti per il ritiro. Si prega di notare che la possibilità di ritirare i Prodotti presso un negozio Burberry è prevista solo in alcuni stati/regioni e presso specifici rivenditori Burberry. Puoi trovare ulteriori informazioni nella sezione Destinazioni di consegna, spese e tempistiche di consegna. Dopo la stipula del contratto di vendita, Burberry sarà obbligata ex lege a fornirti la merce in conformità alle previsioni contrattuali.

1.3 Gli ordini possono essere inoltrati anche telefonicamente in lingua inglese, francese, spagnolo, tedesco, mandarino, cantonese, giapponese, coreano, italiano, russo o portoghese brasiliano al nostro team del Servizio Clienti Contattaci. Nel caso in cui ci venga fornito un indirizzo e-mail, seguiremo la procedura delineata nella sezione C (1.2). In caso contrario, ci riserviamo il diritto di seguire una procedura alternativa, che ti verrà comunicata al momento opportuno. In un caso o nell'altro, l'accettazione del tuo ordine e la stipula del contratto di vendita fra te e Burberry si perfezionerà solo se e nel momento in cui ti invieremo la Conferma di Spedizione.

1.4 Quando inoltri un ordine per la prima volta, ti potrà venire offerta l'opzione di registrarti presso di noi e ti verrà richiesto di fornire alcune informazioni. Noi potremo fornirti e/o richiederti di usare codici identificativi e password e altri strumenti affinché tu possa accedere ad alcune aree delle Piattaforme, quali la sezione My Account delle Piattaforme ("Accesso protetto"). Seguendo tale procedura, sarai responsabile della protezione e della riservatezza dell'Accesso Protetto in qualunque momento. Sei tenuto ad osservare tutte le istruzioni relative alla sicurezza e/o le raccomandazioni da noi impartite ed a informarci immediatamente nel caso fossi a conoscenza di o sospettassi un uso non autorizzato dell'Accesso Protetto o se l'Accesso Protetto diventasse accessibile ad un soggetto non autorizzato. Fatti salvi tutti i nostri diritti e i rimedi consentiti dalla legge, ci riserviamo il diritto di sospendere il tuo accesso alle Piattaforme senza alcuna responsabilità nei tuoi confronti, qualora, a nostro ragionevole giudizio, tale operazione fosse necessaria per salvaguardare le Piattaforme medesime.

1.5 Se un periodo di inattività prolungato causasse un'interruzione del tuo collegamento alle Piattaforme, la tua selezione di articoli potrebbe andare perduta. In tal caso, sarà necessario reinserire la tua scelta. Si segnala che gli articoli selezionati nell'apposito carrello di acquisto non sono esclusivamente riservati a te e possono essere acquistati da altri clienti.

1.6 Prima di inoltrare il tuo ordine, potrai ricontrollare la tua scelta, verificare l’importo totale dell’ordine e correggere eventuali errori di inserimento dati.

1.7  I Prodotti verranno addebitati (unitamente alle spese di consegna e a qualsiasi spesa dovuta per l'elaborazione della carta o per l'elaborazione del pagamento) nel momento in cui saranno spediti per la consegna o, nel caso in cui tu abbia deciso di ritirare i Prodotti presso un negozio Burberry, alternativamente quando (a) i Prodotti sono stati spediti per la consegna presso il relativo negozio; o (b) quando il tuo ordine è pronto per il ritiro, salvo nostra comunicazione in base alla quale ti informiamo che, relativamente ad alcuni prodotti, il pagamento deve avvenire in anticipo, in sede di inoltro dell'ordine o in un momento immediatamente successivo.

1.8 La disponibilità degli articoli, i prezzi e le opzioni di consegna possono variare a seconda della destinazione di spedizione.

1.9 Si potrebbero verificare alcune variazioni, dovute sia al processo produttivo da noi adottato sia alle proprietà di visualizzazione del computer che tu utilizzi per consultare le Piattaforme, tali per cui i colori, le misure, i tessuti e i modelli dei Prodotti visualizzati sulle Piattaforme e i Prodotti da te ricevuti potrebbero apparire differenti in alcuni aspetti marginali. Non siamo responsabili per alcuna di tali differenze.

1.10 Burberry non accetta ordini in cui venga indicato come indirizzo di consegna l'indirizzo di una persona giuridica o di una persona fisica, che fornisce servizi di spedizione. Nel caso in cui accettassimo un ordine e successivamente ci accorgessimo che il relativo indirizzo indicato per la consegna corrisponde all'indirizzo di una persona giuridica o di una persona fisica, che fornisce servizi di spedizione, Burberry si riserva il diritto di cancellare tale ordine, previa comunicazione via email o telefono.

2. PREZZI

2.1 Tutti i prezzi dei Prodotti indicati sulle Piattaforme si riferiscono solo ai Prodotti. Essi includono le percentuali IVA o altre imposte applicabili (salvo ove diversamente specificato). Ci impegneremo ad indicare se il prezzo visualizzato non sia pienamente comprensivo di tutti i dazi doganali o tasse, si prenda comunque visione della Sezione C 2.4 qui di seguito. I prezzi non comprendono la spesa – ove presente – relativa alla consegna. Potrai trovare ulteriori informazioni su Destinazioni di consegna, spese e tempistiche di consegna. Con riferimento agli ordini da consegnare in Canada, il prezzo dei Prodotti indicato sulle Piattaforme non include alcuna imposta di vendita applicabile da te dovuta. Le imposte di vendita applicabili da te dovute saranno calcolate e indicate alla pagina di check-out prima della finalizzazione dell'ordine.

2.2 Adotteremo ogni ragionevole sforzo per assicurare che le informazioni relative ai prezzi indicati sulle Piattaforme siano corrette. Talvolta, tuttavia, si potrebbe incorrere in un errore e i Prodotti potrebbero recare un prezzo non corretto. Se il prezzo corretto di un Prodotto fosse più basso di quello indicato sulle Piattaforme, tenendo presente che è nostro diritto rifiutare l'ordine come previsto nella sezione C 1.1(a), ti addebiteremo il prezzo più basso e ti spediremo il Prodotto. Se il prezzo corretto di un Prodotto fosse più oneroso di quello indicato sulle Piattaforme, ti contatteremo e ti chiederemo se intendi procedere con l'ordine al prezzo corretto oppure annullarlo e ti comunicheremo l'avvenuta cancellazione. Non saremo comunque obbligati a vendere i Prodotti ad un prezzo errato. Nel caso di un pagamento anticipato in circostanze di prezzo non corretto - nel caso in cui il Prodotto non sia stato spedito - faremo il possibile per rimborsare quanto prima il pagamento incassato.

2.3 Burberry si riserva il diritto di variare i prezzi dei Prodotti elencati sulle Piattaforme in qualunque momento e senza preavviso, ma tali variazioni non saranno applicate ai Prodotti per cui è già stata inviata una Conferma di Spedizione.

2.4 Per ordini da consegnare in paesi dell'Unione Europea, Burberry sarà l'importatore ufficiale e provvederà al pagamento dei dazi e delle imposte dovuti su tale importazione. Per ordini da consegnare ad indirizzi in Canada, Burberry sarà l'importatore ufficiale ai fini della segnalazione e dello sdoganamento dei Prodotti presso l'Agenzia per i Servizi Transfrontalieri Canadese (Canada Border Services Agency) e corrisponderà i dazi e le imposte dovuti su tale importazione.

In alcuni paesi/regioni, potrebbero essere previsti ulteriori dazi doganali che devono essere corrisposti alle autorità locali al ricevimento della spedizione. Salvo ove diversamente specificato, sarai responsabile per il pagamento di tali dazi ed imposte. Non abbiamo alcun controllo su tali costi e non conosciamo il relativo ammontare. Ti preghiamo di contattare gli uffici doganali locali per ulteriori informazioni prima di effettuare il tuo ordine. È necessario rispettare tutte le leggi e le normative applicabili del paese/regione verso il/la quale sono destinati i Prodotti. Noi non saremo ritenuti responsabili per alcuna violazione di tali normative da te posta in essere.

3. TERMINI DI PAGAMENTO

3.1 Il costo totale del tuo ordine sarà il prezzo d'acquisto dei Prodotti e di qualsiasi servizio che sarà da te ordinato, ivi incluso, a titolo esemplificativo, i monogrammi. Per maggiori informazioni consulta la sezione Destinazioni di consegna, spese e tempistiche di consegna. Con riferimento agli ordini da consegnare in Canada, il costo totale del tuo ordine, come risultante alla pagina di check-out, indicherà altresì qualsivoglia tassa di vendita applicabile.

3.2 Maggiori informazioni sui metodi di pagamento che noi accettiamo e sui dettagli di quando un ordine ti verrà addebitato sul tuo conto sono reperibili nella nostra sezione Pagamento. Ci riserviamo il diritto di modificare, in ogni momento, i metodi di pagamento da noi accettati.

3.3 Sono accettati i pagamenti nella moneta corrente del Paese/regione di consegna da te indicato nella sezione Pagamento.

3.4 Garantisci che la carta di credito/debito utilizzata è di tua proprietà o il metodo di pagamento da te utilizzato è a te riconosciuto e che tutti i dettagli comunicati a noi quali, a titolo esemplificativo, nome e indirizzo sono completi, corretti e precisi. Inoltre, confermi che la carta di credito/debito/metodo di pagamento scelto è valido e i dettagli necessari per effettuare il pagamento sono corretti. Tutti i possessori di carte di credito/debito ed i titolari dei conti sono soggetti a verifiche di convalida e autorizzazione da parte dell'istituto emittente e da parte dell'istituto incaricato dell'elaborazione di pagamento. Se l'istituto emittente della tua carta o incaricato dell'elaborazione di pagamento rifiuta l'autorizzazione al pagamento, non accetteremo il tuo ordine e non saremo responsabili per un eventuale ritardo o per una mancata consegna e non saremo obbligati a darti spiegazioni sui motivi del rifiuto.

3.5 Non saremo responsabili delle commissioni che possono eventualmente essere applicate dall’istituto emittente o dalla banca incaricata dell'elaborazione del pagamento con carta di credito/debito in conformità con il tuo ordine o in ragione del fatto che il venditore del/dei Prodotto/i abbia sede nel Regno Unito.

3.6 Se la tua carta di credito/debito o l'elaborazione del pagamento non ammette pagamenti nella stessa valuta del tuo acquisto come indicata sulle Piattaforme, il prezzo finale potrà essere addebitato nella valuta della tua carta o del tuo conto. Tale prezzo finale viene calcolato e addebitato dall'istituto emittente della tua carta o dalla banca o dall'istituto incaricato dell'elaborazione di pagamento e, perciò, Burberry non è responsabile per eventuali costi, spese, oneri o altri addebiti che possono essere sostenuti o a te addebitati dall'istituto emittente della tua carta o dall'istituto incaricato dell'elaborazione di pagamento a seguito del pagamento effettuato in una valuta diversa da quella del tuo acquisto così come indicata sulle Piattaforme.

3.7 In alcune giurisdizioni possiamo offrire Klarna come metodo di pagamento. I termini e le condizioni di Klarna si trovano a questo link se si acquista dalla Germania, questo link se si acquista dal Regno Unito o questo link se si acquista dagli Stati Uniti. Non ci assumiamo alcuna responsabilità riguardo all'utilizzo di Klarna come metodo di pagamento. Burberry non esprime alcuna preferenza in merito ad alcun metodo di pagamento disponibile. Klarna potrebbe non essere disponibile per tutti gli acquisti e la possibilità di utilizzare Klarna come metodo di pagamento sarà stabilita da Klarna caso per caso.

4. FATTURAZIONE

4.1 Se scegliamo o siamo obbligati per legge ad emettere o a rendere disponibile una fattura fiscale, ci riserviamo il diritto di emettere o rendere disponibili fatture elettroniche e tu ti impegni sin d'ora ad accettare tale forma di fatturazione.

5. CONSEGNA, PROPRIETÀ E RISCHI

5.1 Saremo in grado di effettuare consegne soltanto ad un valido indirizzo di spedizione specificato nel tuo modulo d'ordine. Noi non potremo essere ritenuti responsabili nel caso in cui l'indirizzo di consegna indicato fosse errato o incompleto. Una volta effettuato il tuo ordine non sarà possibile modificare l'indirizzo di consegna. Si prega di notare che noi non effettuiamo consegne presso caselle di uffici postali. Si segnala, inoltre, che vi sono restrizioni sulle località in cui effettuiamo la consegna dei Prodotti acquistati sulle Piattaforme. Dettagli sulle località in cui Burberry effettua le consegne sono reperibili presso di noi su apposita richiesta.

5.2 Nel momento in cui selezioni il metodo di consegna preferito tra le offerte disponibili per la destinazione di consegna indicata e il tuo ordine viene da noi accettato, il tuo ordine verrà da noi processato e ci occuperemo della consegna del tuo ordine in base alle previste tempistiche di consegna indicate su Destinazioni di consegna, spese e tempistiche di consegna o come diversamente indicato in fase di accettazione durante l'inoltro dell'ordine. Si prega di notare che vi sono alcuni codici postali del Regno Unito presso cui non effettuiamo consegna il giorno successivo all’ordine o il sabato. Si prega di consultare Restrizioni codici postali. Potrebbero esserci delle limitazioni o esclusioni supplementari con riguardo a specifici indirizzi nei paesi/regioni in cui spediamo. Questi possono cambiare di volta in volta. Faremo il possibile per informarti di tali restrizioni, ma questo potrebbe non essere possibile finché non avremo ricevuto il tuo ordine. Gli ordini ricevuti dopo un certo orario o in un giorno che non è un giorno lavorativo (inteso quale giorno in cui le banche sono aperte a Londra e che non coincidono con il sabato o la domenica) verranno processati il successivo giorno lavorativo. Salvo ove diversamente indicato, le tempistiche di consegna stimate saranno calcolate dalla data in cui l'ordine sarà effettuato.

Laddove tu abbia selezionato uno dei servizi di consegna evasi da Burberry, e Burberry abbia accettato il tuo ordine in caso di mancata evasione da parte di Burberry dell'ordine nelle tempistiche previste per la tua destinazione di consegna e per i metodi di consegna selezionati, ti sarà riconosciuto solo il diritto di annullare l'ordine in questione e di ricevere il rimborso completo di qualunque somma corrisposta a noi in relazione a tale ordine.

Si prega di notare che certe opzioni di consegna non saranno disponibili su tutte le Piattaforme.

5.3 Il trasferimento della proprietà sui Prodotti si perfezionerà:

(A) alla data di ricevimento da parte di Burberry dell'intero pagamento per tali Prodotti; o, se successiva,
(B) alla data e ora di presa in carico di tali Prodotti per tuo conto per la consegna all'indirizzo da te indicato o presso il negozio Burberry indicato per il ritiro (laddove previsto), ad eccezione dei Prodotti da consegnare in Canada, la cui proprietà sarà trasferita quando i Prodotti saranno consegnati all’indirizzo da te indicato o presso il negozio Burberry indicato per il ritiro (laddove previsto).

5.4 Una volta ricevuto il Prodotto, tutti i rischi di danni al, o di perdita del, Prodotto passeranno a te. Nel caso in cui tu decida di ritirare il Prodotto presso un negozio Burberry, laddove tale servizio sia disponibile, tutti i rischi di danno a, o perdita del Prodotto passeranno a te al momento del ritiro di tale Prodotto da parte tua o di terzi per tuo conto, presso il negozio Burberry selezionato.

5.5 Ci riserviamo il diritto di recapitare i Prodotti in più consegne ed ogni consegna costituirà un autonomo contratto con Burberry, nonché il diritto di consegnarti solo una parte dei Prodotti ordinati.

5.6 Qualora un Prodotto venisse successivamente importato in un Paese/regione diverso dal Paese/regione in cui Burberry lo abbia consegnato o presso cui si trova il negozio Burberry di consegna, sarai responsabile per l'adempimento di tutti i requisiti per l'importazione previsti dalle leggi, dai regolamenti e dalle disposizioni nazionali applicabili nonché per il pagamento di tutte le relative tasse d'importazione e gli oneri fiscali che dovessero trovare applicazione.

6. ANNULLAMENTI E RESI

6.1 Qualora desideri annullare un ordine o restituire un qualsiasi Prodotto, puoi farlo solamente alle condizioni previste nella nostra sezione Annullamenti e resi . Il regolamento Annullamenti e resi non pregiudica i tuoi diritti inderogabili in qualità di consumatore (inclusi, se applicabili, i diritti contenuti nelle norme relative alla vendita a distanza o di e-commerce nel territorio a cui il Prodotto viene spedito (le “Regulations”). Per maggiori informazioni sui tuoi diritti inderogabili, potrai contattare l'organo inglese Trading Standards Office e le competenti associazioni a tutela dei consumatori esistenti nel tuo Paese/regione.

6.2 In caso di reso di un Prodotto ai sensi delle Regulations, noi provvederemo ad un rimborso totale a tuo favore, ma le spese per la restituzione sono a tuo carico (qualora avessi già ricevuto il Prodotto), a meno che non sia diversamente specificato nella sezione Annullamenti e Resi. Nel caso tu abbia pagato i dazi o le tasse direttamente alle autorità competenti per l'importazione del Prodotto di cui chiedi la restituzione, Burberry non avrà alcuna responsabilità in relazione a qualsiasi richiesta di rimborso di tali dazi e tasse da parte delle autorità o se tale rimborso non sia possibile.

6.3 Ti preghiamo di notare che non ti sarà riconosciuto il diritto di annullare o restituire i Prodotti personalizzati o monogrammati. Per ragioni di igiene e sicurezza, non potremo accettare resi per articoli di gioielleria traforati. Ciò non pregiudica i tuoi diritti inderogabili.

7. REQUISITI D'ETÀ

7.1 Se ordini un Prodotto per il quale è richiesto il raggiungimento di una certa età, ordinando tale Prodotto dichiari di avere l'età richiesta. Se abbiamo valide ragioni per ritenere che tu non sia autorizzato a ordinare un Prodotto, ci riserviamo il diritto di annullare il tuo ordine.

1
I Termini previsti in questa sezione D si applicano ad ogni acquisto dei Prodotti in Pre-Ordine (come definito nella sezione D(2) di seguito) e si applicano in aggiunta a, e in caso di conflitto prevalgono su, i Termini previsti alle sezioni da C(1) a C(7). Per ogni altro aspetto, le sezioni da C(1) a C(8) dei Termini rimarranno pienamente efficaci.

2
Di volta in volta, potremmo invitarti a pre-ordinare Prodotti selezionati sulle Piattaforme prima che questi siano disponibili per l'acquisto nei negozi Burberry o sulle Piattaforme ("Prodotti in Pre-ordine"). In tal caso, le opzioni di consegna previste sulle Piattafome e indicate nella sezione C(5.2) dei Termini non troveranno applicazione agli ordini di Prodotti in Pre-ordine. I Prodotti in Pre-ordine verranno spediti entro 4 -10 settimane dalla data in cui l'ordine è stato inoltrato (ad eccezione dei Prodotti in Pre-ordine provenienti dalla sfilata (“PRODOTTI IN PRE-ORDINE DELLA SFILATA”), che saranno spediti  entro 6-8 mesi dalla data in cui l'ordine è stato inoltrato) e nel momento in cui effettuerai l'ordine ti verrà indicata la data stimata in cui il Prodotto in Pre-ordine ti verrà consegnato.

3
Accetti che, in caso di ordine di un Prodotto in Pre-ordine, il pagamento verrà addebitato subito dopo l'invio dell’ordine e prima della spedizione del Prodotto. Fermo quanto precede, il prezzo d'acquisto potrebbe essere addebitato sulla tua carta di credito/debito - o altro metodo di pagamento - immediatamente dopo l'invio dell’ordine. Ti preghiamo di considerare che l'ordine si intende confermato solo a seguito della riscossione del pagamento e una volta che lo stesso ti sarà inviato.

4
Si fa presente che qualora ordini un Prodotto in Pre-ordine della Sfilata, il prodotto che riceverai potrà presentare alcune variazioni (anche quanto a vestibilità, aspetto, taglia e composizione) rispetto all'articolo mostrato sulle Piattaforme. Ciò non pregiudica il tuo diritto all'annullamento o alla restituzione dei Prodotti in Pre-ordine della Sfilata. 

1. Proprietà intellettuale  

1.1 Tutti i contenuti (tra cui, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, i loghi, i testi, le compilazioni di dati, la grafica, le icone, le immagini, le fotografie, le audio clip, i suoni, la musica e i software, e qualsiasi loro combinazione) disponibili sulle Piattaforme (il "Contenuto"), sono di proprietà o concessi in licenza da Burberry, e sono protetti dalle leggi sul diritto d'autore e dai relativi trattati internazionali. Tali diritti sono riservati a Burberry 

1.2 Il marchio "Burberry" nonché tutti i marchi, siano essi figurativi o meno, e tutti gli altri segni, nomi commerciali, marchi di servizio, marchi denominativi, denominazioni commerciali, illustrazioni, immagini, loghi che appaiono sui nostri Prodotti, sulle Piattaforme, su accessori o confezioni, registrati o meno (i "Marchi"), sono e rimangono di proprietà esclusiva di Burberry e/o dei suoi licenziatari e sono protetti dalle leggi vigenti sui marchi e dai relativi trattati internazionali. Tali diritti sono riservati a Burberry 

1.3 Tutti gli altri diritti di proprietà intellettuale (inclusi, senza limitazione alcuna, marchi, logo, disegni e modelli registrati e non, diritti d'autore, brevetti, know-how o segreti commerciali) presenti sulle Piattaforme o ad esso collegati, i prodotti raffigurati e/o disponibili sulle Piattaforme e ogni accessorio, articolo di cancelleria, di imballaggio o articoli collegati a tali Prodotti, all'ordine da te inviato o alle Piattaforme (i "Diritti di proprietà intellettuale") sono e restano di proprietà esclusiva di Burberry e/o dei suoi licenziatari e tali Diritti di Proprietà Intellettuale sono protetti dalle leggi sulla proprietà intellettuale e dai relativi trattati internazionali. Tali diritti sono riservati a Burberry 

1.4 Licenza limitata 

Fatti salvi i Termini qui previsti, ti concediamo una licenza revocabile e non esclusiva per accedere e fare un uso personale limitato delle Piattaforme che non comprende il diritto di: 

(a) utilizzare le Piattaforme in modo da pregiudicare o danneggiare la reputazione di Burberry; (b) utilizzare le Piattaforme per qualsiasi scopo commerciale o imprenditoriale. Le Piattaforme sono destinate ad un uso esclusivamente personale; (c) utilizzare software robot, spider, crawler, o simili per la raccolta di dati e strumenti di estrazione, o porre in essere qualsiasi altra condotta che comporti un onere o un sovraccarico irragionevole della nostra infrastruttura. 

1.5 Burberry potrà recedere dalla licenza prevista in questa sezione, in qualsiasi momento a sua propria discrezione, fatta salva qualsiasi altra tutela che possa essere esperita nei tuoi confronti, ai sensi della legge applicabile per qualsiasi motivo o in caso di violazione di questi Termini. 

2. Contenuto 

1 Burberry farà il possibile per fare in modo che le informazioni pubblicate da Burberry sulle Piattaforme siano precise e complete. Tuttavia, Burberry non garantisce che il Contenuto o qualsiasi altra informazione disponibile sulle Piattaforme siano precisi e/o privi di errori. Burberry non assicura che la funzionalità delle Piattaforme o del Contenuto siano prive di errori o che le Piattaforme, il Contenuto o che i server che le rendono accessibili, siano privi di virus, codici informatici nocivi o altre componenti che possano renderlo dannoso. Burberry raccomanda a tutti gli utenti internet l'utilizzo di un programma antivirus aggiornato. 

3. Esclusione di garanzie 

1 Questa sezione E(3) non pregiudica i tuoi diritti inderogabili in qualità di consumatore e, con riferimento ai Prodotti, questa sezione non esclude o limita in alcun modo la responsabilità di Burberry in caso di violazione dei diritti inderogabili previsti dalla normativa vigente a tutela del consumatore, riguardanti la conformità del prodotto a quanto indicato nella descrizione, la qualità presentata, l'idoneità all'uso e la conformità al modello. Per maggiori informazioni sui tuoi diritti inderogabili, potrai contattare l'organismo inglese Trading Standards Office o il Citizens Advice Bureau e le associazioni a tutela dei consumatori competenti presenti nel tuo Paese/area geografica. 

2 AI SENSI DEL PARAGRAFO PRECEDENTE E NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE APPLICABILE, BURBERRY DECLINA ED ESCLUDE TUTTI I TERMINI, LE CONDIZIONI E LE GARANZIE IN RELAZIONE AI PRODOTTI E AI SERVIZI, SIA ESPRESSE O IMPLICITE, PER LEGGE O ALTRO, O DERIVANTI DA PRECEDENTI RAPPORTI, USI O PRATICHE COMMERCIALI. 

4. Limitazioni di responsabilità 

1 Nulla di quanto contenuto nei presenti Termini limita o esclude la nostra responsabilità: (i) in caso di morte o lesioni personali causate da negligenza; (ii) in caso di frode o falsa dichiarazione fraudolenta; (iii) ai sensi dell'articolo 2, paragrafo 3, della legge del 1987 sulla protezione dei consumatori; o (iv) per qualsiasi altra responsabilità che non possa essere limitata o esclusa dalla legge applicabile. 

2 Fatta salva la Sezione E(4.1) di cui sopra, non saremo responsabili, in ogni caso, sia per contratto, sia per illecito civile (inclusi, a titolo esemplificativo, negligenza o violazione di obblighi di legge), o per altri motivi derivanti da o collegati ai presenti Termini per qualsiasi: 

(a) perdita economica (incluse, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, perdite di reddito, ricavi, dati, profitti effettivi o previsti, contratti, affari, opportunità o risparmi previsti); o (b) perdita di avviamento o reputazione; o (c) perdita o danno speciale, indiretto o consequenziale subiti o sostenuti dall'utente derivanti da o collegati ai presenti Termini. 

3 Fatto salvo quanto previsto alle Sezioni E(4.1) e E(4.2), la responsabilità complessiva ai sensi di questi Termini, se derivanti dal contratto, atto illecito (negligenza compresa) violazione di un dovere inderogabile o altro, non sarà in alcun caso superiore al 100% del prezzo del Prodotto che hai ordinato da Burberry.

Questa sezione E(4) non pregiudica i tuoi diritti inderogabili in qualità di consumatore. Per maggiori informazioni sui tuoi diritti inderogabili, potrai contattare l'organismo inglese Trading Standards Office o il Citizens Advice Bureau e le associazioni a tutela dei consumatori competenti presenti nel tuo Paese/area geografica. 

5. Protezione dei dati 

1 Inoltrando un ordine o visitando la nostra Piattaforma, riconosci ed esprimi il tuo consenso alla raccolta, uso, archiviazione e al trattamento dei tuoi dati personali da parte di Burberry ai sensi della nostra . Burberry rispetta pienamente la privacy delle persone che accedono alle Piattaforme e ne fanno uso. Per dettagli sul modo in cui utilizziamo i cookies, sul tipo di dati personali che raccogliamo, su come e per quali finalità li trattiamo e in quali circostanze li divulghiamo, ti invitiamo a fare riferimento alla nostra  e alla nostra , che sono qui incorporate e formano parte di questi Termini. 

6. Cessione, subappalto, ecc 

1 Ci riserviamo il diritto di trasferire, cedere, disporre per novazione o subappaltare tutti o alcuni dei diritti o obblighi derivanti dai presenti Termini, a condizione che i tuoi diritti previsti in questi Termini non siano pregiudicati. Non potrai cedere, subappaltare o trasferire in altro modo alcuno dei tuoi diritti o obblighi ai sensi dei presenti Termini senza la nostra autorizzazione scritta. 

7. Modifiche ai presenti termini 

1 Burberry si riserva il diritto di apportare modifiche a questi Termini in qualsiasi momento. Tu e qualsiasi contratto di vendita tra di noi saranno soggetti alla versione dei presenti Termini in vigore al momento dell'ordine dei Prodotti in questione presso di noi. 

8. Eventi al di fuori del nostro ragionevole controllo 

1 Non saremo ritenuti responsabili per eventuali ritardi o mancanze nell'adempimento o nel perfezionamento dei nostri obblighi ai sensi dei presenti Termini se il ritardo o l'inadempimento derivano da qualsiasi causa al di fuori del nostro ragionevole controllo. 

9. Indipendenza delle clausole 

1 Ciascuna clausola dei presenti Termini verrà interpretata separatamente e indipendentemente dalle altre. Qualora una clausola sia ritenuta non valida, nulla o comunque inefficace, essa verrà considerata indipendente dalle altre e non pregiudicherà la validità o l'efficacia delle altre clausole dei presenti Termini. 

10. Legge applicabile e foro competente  

1 I presenti Termini e tutte le transazioni commerciali relative alle Piattaforme sono soggette alla legge inglese e sia tu, che noi, devolveremo qualsiasi controversia alla giurisdizione non esclusiva dei tribunali inglesi. Ciò non limita i tuoi diritti di consumatore ai sensi della legge del Paese/regione in cui risiedi. 

11. Dipendenti Burberry 

1 I dipendenti Burberry che ordinano i Prodotti attraverso le Piattaforme, e che hanno diritto a sconti riservati ai dipendenti, dichiarano di aver preso visione e aderito ai termini e alle condizioni della Burberry Global staff discount policy (pattuizioni relative alle agevolazioni riservate allo staff Burberry Global). In caso di domande relative agli sconti applicabili, si invitano i dipendenti a contattare il reparto HR. 

12. Completezza dell'accordo 

12.1 I presenti Termini e qualsiasi altro documento espressamente richiamato in essi costituiscono l'intero accordo tra te e Burberry e sostituiscono qualsiasi precedente accordo, intesa o contratto riguardanti l'oggetto di qualsiasi contratto in essere tra noi e te. 

12.2 Entrambe le parti riconoscono che, nell'accettare questi Termini, (ed i documenti a cui essi rinviano), si farà affidamento solo sulle affermazioni, dichiarazioni, assicurazioni o garanzie ("Dichiarazioni") delle parti (siano esse parte di tale contratto o meno) espressamente indicate nei presenti Termini. 

12.3 Ciascuna parte accetta che gli unici diritti e azioni a nostra disposizione derivanti da o in connessione ad una Dichiarazione sono collegati ad ipotesi di violazione del contratto, come previsto in questi Termini. 

13. Informazioni scritte 

Le leggi applicabili richiedono che alcune informazioni o comunicazioni di Burberry debbano essere in forma scritta. Durante l'utilizzo delle Piattaforme, accetti che le comunicazioni siano prevalentemente comunicazioni di tipo elettronico. Noi ti contatteremo via e-mail o ti forniremo informazioni pubblicando avvisi sulle Piattaforme. Per fini contrattuali, accetti questo mezzo di comunicazione elettronico e sarai consapevole che tutti i contratti, gli avvisi, le informazioni e le altre comunicazioni che ti forniremo elettronicamente soddisfano il requisito di forma scritta previsto. La Sezione 13 non pregiudica i tuoi diritti inderogabili. 

14. Comunicazioni 

Tutte le tue comunicazioni indirizzate a Burberry devono essere inviate a Burberry, in Horseferry House, Horseferry Road, London, SW1P 2A, Regno Unito o . Noi possiamo comunicarti gli avvisi sia via e-mail, sia attraverso il servizio postale all'indirizzo che ci hai comunicato al momento di invio dell'ordine, o come ulteriormente previsto nella sezione E(13) di cui sopra. Le comunicazioni verranno considerate ricevute o debitamente notificate immediatamente se pubblicate sulle Piattaforme, entro 24 ore se inviate via e-mail, o tre giorni dopo la data di spedizione se inviate via posta. Per dimostrare l'avvenuta comunicazione, sarà sufficiente provare, in caso di utilizzo del servizio postale, che la lettera presenti un indirizzo corretto o che sia stata affrancata ed inviata correttamente; in caso di utilizzo della pubblicazione del Sito, che la comunicazione sia stata debitamente pubblicata, o nel caso di invio di un'e-mail, che tale e-mail sia stata inviata all'indirizzo e-mail specificato. 

15. Rinuncia 

15.1 In qualsiasi momento durante la durata del nostro contratto, se Burberry rinuncia ad insistere sul rigoroso adempimento di uno qualsiasi dei tuoi obblighi derivanti dal contratto o di uno qualsiasi di questi Termini, o se Burberry non esercita alcuno dei diritti o alcuna tutela ad esso riconosciuti ai sensi di questi Termini, tale comportamento non costituirà una rinuncia a tali diritti o tutele e non ti esonererà dal rispetto di tali obblighi. 

15.2 Una nostra rinuncia a pretendere un adempimento non costituirà una rinuncia a pretendere qualsiasi successivo adempimento. 

15.3 Nessuna rinuncia da parte di Burberry di uno di questi Termini sarà efficace se non espressamente qualificata come rinuncia e comunicata per iscritto ai sensi della sezione (E)14 di cui sopra. 

16. Contracts (Rights of Third Parties) Act 1999 

Le clausole del Contracts (Rights of Third Parties) Act 1999 sono espressamente escluse dai presenti Termini e pertanto nessuna parte terza può vantare alcun diritto ai sensi dei presenti Termini. 

17. Risoluzione delle controversie - Solo per i clienti residenti nell'UE 

La piattaforma europea di Risoluzione Online delle Controversie  fornisce informazioni in merito a una soluzione alternativa delle controversie che può essere di tuo interesse in caso di controversie che non dovessimo riuscire a risolvere tra di noi. Per ulteriori informazioni, ti invitiamo a contattare il Servizio Clienti. 

18. Per i clienti che si trovano in Francia 

Se stai effettuando un ordine su Burberry.com da una località in Francia, si applicano i seguenti termini aggiuntivi:- I consumatori hanno a disposizione un periodo di due anni dalla data di consegna del bene per far valere la garanzia legale di conformità in caso di difetto di conformità. Durante questo periodo, il consumatore è tenuto solo a dimostrare l'esistenza del difetto di conformità e non la data della sua comparsa.

Se il contratto di vendita del bene prevede la fornitura di un contenuto o servizio digitale su base continuativa per un periodo superiore a due anni, la garanzia legale si applica a tale contenuto digitale o servizio digitale per tutto il periodo di fornitura. Durante questo periodo, il consumatore è tenuto solo a dimostrare l'esistenza del difetto di conformità riguardante il contenuto o il servizio digitale e non la data della sua comparsa.

La garanzia legale di conformità impone al venditore professionista, ove previsto, di fornire eventuali aggiornamenti necessari a mantenere la conformità del bene.

La garanzia legale di conformità attribuisce al consumatore il diritto di riparare o sostituire il bene entro trenta giorni dalla sua richiesta, gratuitamente e senza particolari inconvenienti per lui/lei.

Se il bene viene riparato nell'ambito della garanzia legale di conformità, il consumatore potrà beneficiare di un'estensione di sei mesi della garanzia iniziale.

Se il consumatore chiede la riparazione del bene, ma il venditore professionista ne richiede la sostituzione, la garanzia legale di conformità si rinnova per un periodo di due anni dalla data in cui il bene è stato sostituito.

Il consumatore può ottenere una riduzione del prezzo di acquisto trattenendo la merce o risolvere il contratto ottenendo il rimborso integrale in cambio della restituzione della merce se:

• 1 Il venditore professionista si rifiuta di riparare o sostituire la merce;
• 2 La merce viene riparata o sostituita dopo un periodo di trenta giorni;
• 3 La riparazione o la sostituzione del bene arreca un grave inconveniente al consumatore, in particolare quando il consumatore sostiene definitivamente le spese di restituzione o di rimozione del bene non conforme, o se sostiene le spese di installazione del bene riparato o sostitutivo;
• 4 La non conformità del bene persiste nonostante il tentativo infruttuoso del venditore professionista di rendere conforme il bene.
  

Il consumatore ha inoltre diritto alla riduzione del prezzo del bene o alla risoluzione del contratto qualora il difetto di conformità sia così grave da giustificare l'immediata riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto. In tali casi, il consumatore non è tenuto a richiedere preventivamente la riparazione o la sostituzione del bene.

Il consumatore non ha diritto alla risoluzione della vendita se il difetto di conformità è di lieve entità.

Qualsiasi periodo di immobilizzazione della merce in vista della sua riparazione o sostituzione sospende la garanzia che era in vigore fino alla consegna della merce riparata.

I diritti di cui sopra derivano dall'applicazione degli articoli da L. 217-1 a L. 217-32 del Codice del consumo francese.

Qualsiasi venditore professionista che ostacoli in malafede l'applicazione della garanzia legale di conformità è passibile di una sanzione pecuniaria civile fino a 300.000 euro, che può essere aumentata fino al 10% delle vendite medie annue (articolo L. 241-5 del Codice del consumo francese).

I consumatori beneficiano inoltre della garanzia legale contro i vizi occulti ai sensi degli articoli da 1641 a 1649 del Codice civile francese, per un periodo di due anni dalla scoperta del difetto. Questa garanzia dà diritto al consumatore a una riduzione del prezzo se decide di tenere la merce, o a un rimborso completo se la merce viene restituita.

1. Apple

Se la piattaforma da te scaricata, o a cui accedi e/o utilizzi opera sul sistema operativo iOS di Apple:

• Potrai accedere e utilizzare la Piattaforma esclusivamente tramite un dispositivo di tua proprietà o da te controllato facendo uso del sistema operativo iOS di Apple, e solo in conformità alle regole d'uso pubblicate nelle condizioni di servizio dell'App Store;
• Riconosci ed accetti che:
  -Apple non è tenuta a fornire servizi di assistenza o di manutenzione in relazione alla Piattaforma. Nel caso avessi domande riguardanti la manutenzione o l'assistenza in relazione alla Piattaforma, ti preghiamo di contattare noi, e non Apple, utilizzando i recapiti indicati sulla prima pagina di questi Termini;
  -salvo espressa indicazione contraria ai presenti Termini, qualsiasi pretesa relativa al possesso o all'utilizzo della Piattaforma riguarderà esclusivamente te e noi (e non te, o qualsiasi altra persona, e Apple);
  -qualora terzi ti contestino che il possesso o l'utilizzo (in conformità a questi Termini) della Piattaforma comporti la violazione dei diritti di proprietà intellettuale, Apple non avrà alcuna responsabilità nei tuoi confronti in relazione a tale pretesa e noi, e non Apple, saremo gli unici responsabili per l'accertamento, la tutela, la transazione e la rinuncia di qualsivoglia pretesa relativa alla violazione di diritti di proprietà intellettuale; e
  -benché questi Termini siano conclusi tra te e noi (e non Apple), Apple, e le società controllate da Apple, quali terze beneficiarie ai sensi di questi Termini, avranno il diritto di far valere questi Termini nei tuoi confronti;
• Dichiari e garantisci che:
  -Non ti trovi, né ti troverai, in qualsiasi Stato/regione che sia soggetto ad un embargo da parte del Governo statunitense o che sia stato designato come Paese/regione "sostenitore del terrorismo"; e che
  -Non rientri nella lista di persone proibite o indesiderate predisposta dal governo degli Stati Uniti d’America; e
• Se la Piattaforma non è conforme a qualsiasi garanzia ad essa applicabile, potrai notificare ad Apple, che ti rimborserà l'eventuale prezzo d'acquisto della Piattaforma. Fermo restando quanto precede, ed entro i limiti permessi dalla legge, Apple non presta, né sottoscrive alcuna garanzia, condizione o altro termine relativo alla Piattaforma e non potrà essere ritenuta responsabile nei tuoi confronti di eventuali pretese, danni, costi o spese di qualunque natura in relazione alla Piattaforma o che derivino dall'utilizzo del Piattaforma o dall'affidamento sul relativo contenuto da parte tua o di qualsiasi altra persona; e
• Apple non sarà responsabile di eventuali pretese da parte tua o di qualsiasi terzo in relazione alla Piattaforma o al tuo possesso e/o all'uso della Piattaforma, incluso a titolo esemplificativo ma non esaustivo, (i) pretese relative a rivendicazioni per responsabilità da prodotto; (ii) pretese secondo cui la Piattaforma non è conforme a qualsivoglia obbligo di legge o regolamentare; e (iii) pretese derivanti dalla normativa in materia di tutela dei consumatori, privacy o altra normativa di simile natura.