Se il tuo capo di outerwear necessita di riparazioni, verrà attentamente valutato per determinare il servizio più appropriato. Le riparazioni possono includere la sostituzione di bottoni a pressione e cerniere, il ripristino delle cuciture o il rammendo delle fodere, ove necessario.

Le riparazioni sono a pagamento e soggette a valutazione; il costo e i tempi di esecuzione stimati saranno confermati prima di procedere con il servizio. Il solo lavaggio a secco non è offerto nell'ambito dei servizi post-vendita Burberry.

Faremo il possibile per migliorare le condizioni del tuo articolo; tuttavia, i risultati possono variare in base al periodo di utilizzo, al materiale, alle condizioni e alla natura di eventuali danni o macchie.

Servizio gratuito entro quattro settimane dall'acquisto.

Offriamo un servizio di modifica specializzato per perfezionare la vestibilità del tuo capo di outerwear Burberry, preservando al contempo l'integrità del design originale.

Le modifiche possono comprendere l'accorciamento delle maniche, la regolazione della vita o l'adattamento della lunghezza per ottenere la vestibilità desiderata. Le modifiche idonee sono gratuite fino a quattro settimane dalla data di acquisto originale, previa presentazione della prova d'acquisto. Le modifiche richieste dopo questo periodo potrebbero essere a pagamento e la disponibilità del servizio sarà confermata previa valutazione.

Tutte le modifiche devono preservare il design e la struttura originali dell'articolo. Non sono previste modifiche che altererebbero significativamente il design del capo. L'idoneità finale al servizio sarà confermata previa valutazione.

Porta il tuo cappotto o la tua giacca in una boutique Burberry aderente all'iniziativa: un consulente esperto li valuterà e ti consiglierà il servizio più appropriato. Accettiamo anche visite senza appuntamento, ma consigliamo di prenotare.

L'idoneità al servizio dipende da prodotto, materiale, periodo di utilizzo e condizioni del tuo articolo e sarà confermata dopo la valutazione.

Per le riparazioni a pagamento, il costo e i tempi di lavorazione stimati saranno confermati prima di procedere con il servizio.

La disponibilità del servizio può variare in base all'area geografica. Contatta il Servizio Clienti per confermare la disponibilità nella tua area.

Usura

Ogni materiale presenta caratteristiche uniche e può richiedere cure specifiche. Segui sempre le istruzioni per la cura fornite con il tuo prodotto.

Lana e misto lana
Le fibre di lana possono reagire in modo diverso all'umidità, al calore e all'attrito. Segui le istruzioni di cura fornite con il capo ed evita pulizie non necessarie per contribuire a preservarne la forma, l'aspetto e la finitura.

Pelle
La pelle è un materiale naturale e può subire piccole variazioni con l'uso. Proteggila dall'esposizione prolungata a umidità, calore e superfici abrasive e utilizza esclusivamente prodotti per la cura specificamente adatti alla finitura della pelle.

Nylon e poliestere
I tessuti tecnici e sintetici possono presentare finiture e caratteristiche di prestazioni diverse. Segui le istruzioni di cura fornite ed evita di applicare trattamenti o prodotti per la pulizia, a meno che non siano specificamente consigliati.

Capi trapuntati, imbottiti e in piumino
I capi trapuntati, imbottiti e in piumino richiedono un'attenzione particolare per preservarne il volume, la forma e le proprietà isolanti. Segui le istruzioni di cura fornite con il capo per la pulizia, l'asciugatura e la conservazione.

Pile
Presta attenzione a ridurre al minimo gli sfregamenti inutili e l'esposizione a fonti di calore elevate, che potrebbero alterare l'aspetto del materiale. Segui le istruzioni di cura fornite con il capo durante la pulizia.

Segui l'etichetta di cura
Segui sempre le istruzioni di cura fornite con il capo prima di pulirlo. I metodi consigliati variano a seconda del materiale, della lavorazione e della finitura.

Tratta le macchie con cura
Intervieni tempestivamente sulle macchie leggere e superficiali, se opportuno. Evita di strofinare energicamente e di utilizzare solventi e prodotti non consigliati per il materiale.

Asciugatura e finitura
Lascia arieggiare e asciugare completamente i capi prima di riporli, seguendo le istruzioni di cura fornite con il capo. Evita il calore diretto, salvo diversa indicazione.

Cura specializzata
Quando è consigliata una pulizia professionale, scegli uno specialista esperto nella cura del materiale e della lavorazione del tuo capo. Segnala eventuali macchie o aree che richiedono particolare attenzione.