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    Informativa sui cookie

    Introduzione

    Ultimo aggiornamento: luglio 2022

    Questa politica sui cookie spiega quali tipi di cookie e tecnologie simili vengono collocati sul tuo dispositivo quando visiti il sito web o il sito mobile di Burberry (il "Sito") e, ove pertinente, qualsiasi applicazione di Burberry ("Applicazioni") e come Burberry utilizza questi cookie e tecnologie simili. La nostra Informativa sulla privacy può fornirti ulteriori dettagli sul modo in cui utilizziamo le tue informazioni personali, anche se non tutte le informazioni acquisite tramite l'uso dei cookie e tecnologie simili sono informazioni che ti possono identificare.

    Ci impegniamo costantemente per sviluppare modi migliori per gestire le tue preferenze sui cookie. Con l'avvento di nuove tecnologie e soluzioni informatiche, questa informativa sui cookie sarà aggiornata per riflettere tali progressi tecnologici e quelli degli strumenti di gestione delle preferenze da noi implementati.

    CHE COSA SONO I COOKIE?

    I cookie sono piccoli file di testo inviati a o accessibili dal tuo browser web o dalla memoria del tuo dispositivo. Un cookie contiene generalmente il nome del dominio (posizione Internet) da cui il cookie ha origine, la “durata” del cookie (cioè quando scade) e un numero univoco generato casualmente o un altro identificatore. Un cookie contiene anche informazioni sul tuo dispositivo, come le impostazioni utente, la cronologia di navigazione e le attività svolte durante l’utilizzo del Sito e delle Applicazioni.

    BURBERRY UTILIZZA ALTRE TECNOLOGIE SIMILI?

    Utilizziamo altre tecnologie simili (che sono anche chiamate cookie per le finalità della presente informativa) come i web beacon (chiamati anche pixel tag o GIF trasparenti), gli URL di tracciamento, i kit di sviluppo software (SDK) e l'archiviazione locale sul Sito e nelle Applicazioni.

    • I web beacon sono piccoli file grafici che contengono un identificatore univoco che ci consente di riconoscere quando qualcuno ha visitato il Sito e/o l’Applicazione o ha aperto un’e-mail inviata da Burberry e di verificare i clic sui link all’interno dell’e-mail. Utilizziamo queste informazioni per determinate finalità, tra cui stabilire quali delle nostre e-mail sono pertinenti per te e valutare il coinvolgimento generato dalle stesse.
    • Gli URL di tracciamento sono link generati in modo personalizzato che ci aiutano a capire da dove arriva il traffico al Sito e/o all’Applicazione.
    • Gli SDK sono piccoli elementi di codice all’interno delle app (inclusa qualsiasi applicazione), che funzionano come i cookie e i web beacon.
    • L'archiviazione locale è la tecnologia che consente a un sito web di archiviare e recuperare dati dal tuo browser. Utilizziamo questa funzionalità per gestire in modo più efficiente l'archiviazione temporanea delle informazioni relative al nostro Sito. Puoi controllare l’uso dell'archiviazione locale nelle impostazioni del browser.

    CHI PUÒ INVIARE COOKIE AL MIO DISPOSITIVO?

    Cookie di prima parte
    I cookie di prima parte vengono collocati sul tuo dispositivo direttamente dal nostro sito. Burberry utilizza i cookie di prima parte, ad esempio, per adattare il sito alle preferenze di lingua del tuo browser e per comprendere meglio l’uso del sito.

    Cookie di terze parti
    I cookie di terze parti vengono collocati sul tuo dispositivo dai nostri partner e fornitori di servizi selezionati. Burberry utilizza i cookie di terze parti, ad esempio, per calcolare il numero degli utenti sul Sito, per consentirti di comunicare in chat con un rappresentante dell’assistenza clienti e per consentirti di condividere contenuti con altri sulle piattaforme di social media.

    PER CHE FINALITÀ BURBERRY UTILIZZA I COOKIE?

    Come la maggior parte dei fornitori di servizi online, utilizziamo i cookie per fornire, proteggere e migliorare il nostro Sito e le nostre Applicazioni, anche ricordando le tue preferenze, riconoscendoti quando visiti e accedi al Sito e personalizzando le pubblicità in base ai tuoi interessi. Per conseguire queste finalità, Burberry, in alcuni casi, collegherà anche le informazioni provenienti dai cookie con altre informazioni personali che Burberry detiene su di te. Ciò significa che in questi casi sapremo che le informazioni dei cookie si riferiscono a te.

    Quando visiti il Sito, i cookie essenziali saranno impostati sul tuo dispositivo. Anche altri tipi di cookie (come elencati di seguito) saranno impostati sul tuo dispositivo se scegli di accettarli.

    Tipo di cookieCosa fa?

    Cookie essenziali

    Questi cookie sono strettamente necessari per fornirti servizi disponibili attraverso il Sito e per consentirti di utilizzare alcune delle sue funzioni, ad esempio l’accesso alle aree protette.

    Svolgono funzioni come:

    • garantire che le pagine del nostro Sito si carichino rapidamente; e
    • prevenire qualsiasi attività di pagamento fraudolenta.


    Cookie analitici


    Questi cookie vengono utilizzati per finalità analitiche, come aiutarci a comprendere come vengono impiegati il Sito e gli strumenti disponibili sullo stesso o quanto sono efficaci le nostre campagne pubblicitarie e di marketing via e-mail (tracciando il tasso di apertura delle nostre e-mail e i clic su link o prodotti presenti nelle stesse), e per aiutarci a personalizzare e migliorare i nostri servizi e l’esperienza utente sul Sito (compreso quando vengono utilizzati gli strumenti disponibili sullo stesso).

    Cookie di funzionalità

    Questi cookie ci consentono di fornire funzionalità avanzate e personalizzazione per gli utenti sul Sito o in altro modo. Saranno impostati da noi o dai fornitori terzi dei servizi. Svolgono funzioni come:

    • identificare le taglie e la vestibilità appropriate dei nostri prodotti;
    • consigliare prodotti simili per te in base ai prodotti aggiunti al tuo carrello online;
    • ricordare i prodotti aggiunti al carrello se abbandoni il Sito e ritorni in seguito; e
    • consentire una sessione di chat con uno dei nostri rappresentanti del servizio clienti e/o addetti alle vendite in-store.

    Cookie pubblicitari/mirati

    Questi cookie sono utilizzati per rendere i messaggi di marketing più pertinenti per te e per fornirti pubblicità, compreso su piattaforme di terzi.

    Svolgono funzioni come:

    • impedire che la stessa pubblicità venga ripetuta continuamente;
    • garantire che le pubblicità siano visualizzate correttamente;
    • mostrare pubblicità basate sui tuoi interessi; e
      misurare il numero di annunci visualizzati e le loro prestazioni, ad esempio quante volte hai fatto clic su una data pubblicità.

    Possiamo anche utilizzare i dati derivati e raccolti dagli strumenti presenti sul nostro Sito per supportare e migliorare la personalizzazione dei nostri servizi per l'utente.

    Cookie dei social network

    Questi cookie sono utilizzati in determinate pagine del Sito per consentirti di condividere pagine e contenuti che trovi interessanti sul Sito tramite social network di terzi (come Facebook, Twitter e Instagram) e altri siti web. Alcuni di questi cookie saranno utilizzati anche per finalità pubblicitarie. Per saperne di più sui cookie dei social media, consulta anche l’Informativa sui cookie e l’Informativa sulla privacy della tua piattaforma di social media.

    Per consentirti di visualizzare un elenco dei cookie utilizzati da Burberry (nonché di identificare quali cookie sono di prima parte o di terze parti), utilizziamo uno strumento di gestione dei cookie al quale puoi accedere facendo clic qui.

    PER QUANTO TEMPO RIMANGONO IMPOSTATI I COOKIE E PER QUANTO TEMPO BURBERRY CONSERVERÀ I DATI DEI COOKIE?

    La durata dei cookie che utilizziamo varia a seconda della categoria degli stessi. Ad esempio, i cookie di sessione durano solo fino a quando non chiudi il browser. I cookie persistenti hanno una durata maggiore e non vengono eliminati automaticamente quando chiudi il browser. I nostri cookie persistenti ci consentono di riconoscerti tra una visita e l’altra, ad esempio ricordando le tue impostazioni preferite, come la lingua e il paese, o sono generalmente utilizzati per personalizzare i nostri contenuti in base alle tue preferenze.

    In generale, ogni categoria di cookie viene impostata sul browser per i seguenti periodi di tempo:

    • la sessione di navigazione  - questi cookie scadono quando chiudi il browser;
    • a breve termine - questi cookie scadono entro 1 mese al massimo. Alcuni di questi cookie sono utilizzati per ricordarti e ricordare i prodotti che ti interessano per le visite successive nel breve termine;
    • a breve-medio termine - questi cookie hanno un durata compresa tra 1 mese e 1 anno. Alcuni di questi cookie sono utilizzati per ricordare la tua lingua e il paese in cui ti trovi, per facilitare le raccomandazioni dei prodotti nelle visite future e per personalizzare la pubblicità in base ai tuoi interessi;
    • a lungo termine - questi cookie scadono oltre 1 anno dopo essere stati impostati e sono generalmente utilizzati per riconoscere l’utente su diversi dispositivi, per integrarsi con strumenti di terzi come i siti dei social network e per consentirci di comprendere in modo più semplice come il sito viene utilizzato per un periodo più lungo.

    sessione

    breve termine

    (1 mese)

    breve-medio termine

    (1-12 mesi)

    lungo termine

    (oltre 12 mesi)

    Essenziali







    Analisi

    Funzionalità

    Pubblicità/
    Targeting

    Social network


    Manteniamo tutte le informazioni derivanti dal nostro uso dei cookie per tutto il tempo necessario per la finalità per cui sono state raccolte, a meno che non ci chiedi di eliminarle (nel qual caso lo faremo a condizione che le informazioni si riferiscano a te e a condizione che Burberry non abbia più bisogno di conservare le tue informazioni per altri motivi consentiti). Continueremo ad analizzare attivamente le informazioni in nostro possesso e le elimineremo in modo sicuro quando non esiste più alcuna esigenza legale, commerciale o del cliente di conservarle o, in alcuni casi, le renderemo anonime per usarle per finalità amministrative o statistiche o per sviluppare profili aggregati e segmentazioni che ci aiutano a conoscere meglio i nostri tipi di clienti in generale, le loro esigenze e le loro preferenze.

    Consulta la nostra Informativa sulla privacy per ulteriori dettagli sui tuoi diritti in relazione alle tue informazioni personali. Per ulteriori informazioni sulla conservazione dei dati e i dettagli dei periodi di conservazione, contatta il nostro Responsabile della protezione dei dati utilizzando i contatti in fondo a questa informativa.

    COOKIE GOOGLE

    Cookie dell’API di Google™ Maps
    Alcune funzioni del Sito e dell’Applicazione si basano sull’uso dei cookie dell’API (Application Programming Interface [interfaccia di programmazione di un’applicazione]) di Google™ Maps.

    Quando navighi nel Sito e nelle Applicazioni e utilizzi servizi che fanno affidamento sui cookie dell’API di Google™ Maps, dai il tuo consenso all'archiviazione e alla raccolta di tali cookie sul tuo dispositivo e all’accesso, all’utilizzo e alla condivisione da parte di Google dei dati raccolti in questo modo. L’API di Google™ Maps non condividerà i dati relativi alla tua posizione con Google a meno che non selezioni “Geolocalizzami” su determinate pagine del nostro Sito. Se scegli questa opzione, stai richiedendo i servizi di Google in base ai termini e alle condizioni di Google e alla relativa informativa sulla privacy.

    Google™ gestisce le informazioni e le scelte relative ai cookie dell’API di Google™ Maps tramite un’interfaccia distinta da quella fornita dal tuo browser. Per ulteriori informazioni, consulta la pagina https://www.google.com/policies/technologies/cookies/.

    Google Analytics
    Utilizziamo Google Analytics, un servizio Google che utilizza cookie e altre tecnologie di raccolta dati per raccogliere informazioni sul tuo uso del Sito e delle Applicazioni al fine di eseguire report sulle tendenze.

    PUBBLICITÀ E PROFILAZIONE BASATE SU INTERNET

    I cookie pubblicitari basati sugli interessi verranno collocati sul tuo dispositivo, se decidi di accettare i cookie pubblicitari, dai nostri fornitori di servizi di terze parti. Questi cookie ricorderanno la tua attività di navigazione web e raggrupperanno i tuoi interessi al fine di inviarti annunci mirati che siano rilevanti per te. Utilizziamo pubblicità basata sugli interessi per tenerti informato sulle nuove campagne, i prodotti e i servizi Burberry. Gestiamo questo tramite una varietà di reti di marketing digitale e piattaforme di scambio pubblicitario e utilizziamo una serie di tecnologie pubblicitarie, tra cui la profilazione (come descritto di seguito).

    Se i cookie pubblicitari basati sugli interessi sono impostati sul tuo dispositivo quando visiti il sito, potrai vedere banner e pubblicità di Burberry quando ti trovi su altri siti web e applicazioni. Questi banner e pubblicità si basano su una combinazione di informazioni che noi e i nostri fornitori di servizi abbiamo su di te, sul tuo precedente utilizzo di siti web, incluso il sito (come la tua cronologia di ricerca e i contenuti che hai visualizzato sul sito) o su qualsiasi banner o pubblicità su cui hai fatto clic in precedenza. Informazioni come la tua attività di navigazione e di acquisto possono essere utilizzate dalle reti di marketing digitale e dagli scambi pubblicitari per dedurre alcuni elementi su di te (ad esempio età e sesso) al fine di creare un profilo che rifletta le tue preferenze, caratteristiche, comportamenti e attitudini. Burberry non ottiene queste informazioni, ma i nostri fornitori di servizi esterni possono utilizzarle per rendere la pubblicità più pertinente per te, per personalizzare i nostri servizi e per comprendere meglio gli interessi e le preferenze dei nostri clienti.

    COME POSSO CONTROLLARE I COOKIE?

    Strumenti all’interno di questa Informativa sui cookie
    Puoi impostare e modificare le tue preferenze sui cookie in qualsiasi momento utilizzando lo strumento di preferenze per la gestione dei cookie disponibile qui.

    Controlli del browser e del dispositivo
    Alcuni browser web forniscono impostazioni che consentono di controllare o rifiutare i cookie o di avvisarti quando un cookie viene posizionato sul tuo computer. La procedura per la gestione dei cookie è leggermente diversa per ogni browser. Puoi controllare i passaggi specifici nel menu della guida del tuo browser.

    Puoi anche ripristinare gli identificatori del dispositivo attivando l’impostazione appropriata sul tuo dispositivo mobile. La procedura per la gestione degli identificatori del dispositivo è leggermente diversa per ciascun dispositivo. Puoi controllare i passaggi specifici nel menu Guida o Impostazioni del tuo dispositivo.

    Strumenti pubblicitari basati sugli interessi
    Puoi scegliere di non vedere pubblicità online basata sugli interessi da aziende che partecipano ai programmi di opt-out attraverso la Digital Advertising Alliance, la Interactive Digital Advertising Alliance o Appchoices (solo per le app).

    COSA SUCCEDE SE DISATTIVO I COOKIE?

    Le modifiche apportate alle preferenze dei cookie possono rendere la navigazione nel Sito meno soddisfacente. In alcuni casi, potresti anche non essere in grado di utilizzare parti del Sito.

    Rifiutare il posizionamento dei cookie pubblicitari non significa che non vedrai pubblicità, ma semplicemente che gli annunci non saranno personalizzati.

    Tieni presente che se utilizzi i controlli del browser o del dispositivo e/o se elimini o cancelli i cookie dal tuo dispositivo dopo averne modificato le preferenze, la prossima volta che visiti il Sito visualizzerai il banner dei cookie e dovrai selezionare di nuovo le tue preferenze. Assicurati quindi che le preferenze contenute nello Strumento di preferenze per la gestione dei cookie siano aggiornate.

    COME POSSO CONTATTARE BURBERRY?

    In caso di domande sulla presente Informativa sui cookie o se desideri ulteriori informazioni, puoi contattarci qui:

    • E-mail: Servizio clienti all'indirizzo customerservice@burberry.com o il nostro Responsabile della protezione dei dati (DPO) all'indirizzo DPO@burberry.com
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